Quels sont les avantages du plan Premium ?Comment activer le mode Bruit blanc ?Comment puis-je me connecter à mon compte Promova ?Comment puis-je changer la langue de la FAQ ?Sur quelles plateformes puis-je utiliser Promova ?Comment activer le Mode dyslexie ?Puis-je utiliser Promova gratuitement ?Pourquoi le jeu de rôle d'IA ne fonctionne-t-il pas ?Que dois-je faire si ma prononciation ne peut être analysée ?Pourquoi ai-je un message d'erreur ?Comment activer les effets sonores ?Où et comment pouvez-vous utiliser votre code ?Pourquoi est-ce que je ne vois plus les cours particuliers ou le Club d'expression orale ?Comment puis-je changer la langue de l'interface ?C'est quoi Promova ?Comment puis-je m'inscrire à Promova ?

Cours d'auto-apprentissage

Que sont les cours d'auto-apprentissage ?De quoi ai-je besoin pour commencer ?Qu’est-ce que les tests Promova et comment les passer ?Comment choisir une leçon dans mon plan ?Pourquoi de nouvelles leçons apparaissent-elles dans une unité déjà terminée ?Comment puis-je apprendre l'anglais en anglais ?Comment choisir ou changer de cours ?Quelles compétences puis-je acquérir ?À quelle fréquence ajoutez-vous de nouvelles leçons ?Combien de temps dure une leçon ? Proposez-vous une préparation aux examens (IELTS, TOEFL, FCE) ?Comment naviguer dans le flux de cours ?Que sont les Cours de Compétences Pratiques et où les trouver ?Comment changer la langue des explications ?Puis-je sauter une leçon ou une unité ?Combien de langues puis-je étudier ?Comment changer le niveau de langue ?Est-ce que je reçois un certificat après avoir terminé un cours ?Comment puis-je m'entraîner à parler avec l'IA ?Puis-je suivre plus d'un cours à la fois ?

Comment puis-je changer mon nom ? Comment puis-je changer mon mot de passe ? Puis-je ajuster mes préférences d’apprentissage ? Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon compte Promova ?Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon abonnement payant ?Comment puis-je supprimer mon compte ?

Paiements et abonnement

Quels modes de paiement proposez-vous ?Comment puis-je suivre mes paiements et mes abonnements ?Comment reprendre mon abonnement ?Comment puis-je annuler mon abonnement ?Comment puis-je mettre à jour mes données de paiement ?Comment puis-je obtenir ma facture ?Quelle est la politique de remboursement de Promova ?Comment puis-je acheter un abonnement Premium ?

Fonctionnalités

Comment fonctionne la Série ?What is the English Level Assessment and how do I take it?What are Special English Courses and how to access them?Que signifie le label Beta ?Comment trouver mes PDFs achetés ?Comment les Cours de Compétences Pratiques soutiennent-ils ma progression ?Qu’est-ce que la Carte d’apprentissage et comment l’utiliser ?Puis-je m'entraîner à écrire avec Promova ?Qu’est-ce que les Succès et comment les obtenir ?Comment changer mon objectif quotidien ?

Que signifie le label Beta ?

Le label Beta indique que vous utilisez une fonctionnalité encore en phase de lancement.

Seule une partie des apprenants y a accès pendant que nous testons et améliorons ces nouveautés.

Les fonctionnalités Beta peuvent parfois fonctionner de manière imprévisible — c’est normal à ce stade.

Nous travaillons activement à leur amélioration afin d’offrir la meilleure expérience d’apprentissage possible.

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