Comment trouver mes PDFs achetés ?

Si vous avez acheté un PDF, vous pouvez y accéder de plusieurs façons :

Envoi par e-mail

Votre PDF est envoyé automatiquement à l’adresse utilisée lors du paiement.

Si vous ne le voyez pas :

  • Vérifiez votre Boîte de réception, Spam ou Promotions
  • Recherchez “Promova” ou le nom du produit

Sur le site web

Vous pouvez toujours télécharger vos PDFs depuis votre compte :

  1. Connectez-vous sur promova.com
  2. Ouvrez Profil → Paiements et abonnements
  3. Trouvez votre achat PDF et téléchargez le fichier

Dans l’app

Si vous utilisez l’application mobile, vous trouverez votre PDF ici :

  • Pour toi → Mes achats

Si vous ne parvenez toujours pas à le trouver, contactez notre équipe d’assistance et fournissez le courriel ou le reçu d’achat — nous serons ravis de vous aider.

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