¿Cómo encontrar mis PDFs comprados?

Si compraste un PDF, puedes acceder a él de varias maneras:

Entrega por correo electrónico

Tu PDF se envía automáticamente al correo que usaste al pagar.

Si no lo encuentras:

  • Revisa tu Bandeja de entrada, Spam o Promociones
  • Busca “Promova” o el nombre del producto

En el sitio web

Puedes descargar tus PDFs desde tu cuenta:

  1. Inicia sesión en promova.com
  2. Abre Perfil → Pagos y suscripciones
  3. Encuentra tu compra del PDF y descarga el archivo

En la app

Si usas la aplicación móvil, tu PDF estará en:

  • Para ti → Mis Compras

Si aún no encuentras el archivo, contacta a nuestro equipo de soporte y comparte el correo de compra o el recibo — estaremos encantados de ayudarte.

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