Репетиторство 1х1

Як ви підбираєте репетиторів для студентів?Що знадобиться для уроку?Як забронювати урок?Як перенести урок?Як скасувати урок?

Початок роботи

Як увімкнути режим білого шуму?Як увійти до свого облікового запису Promova?Як змінити мову FAQ?На яких платформах я можу використовувати Promova?Як увімкнути режим дислексії?Чи можу я використовувати Promova безкоштовно?Чому рольова гра зі штучним інтелектом не працює?Що таке Promova?Що робити, якщо мою вимову не вдається проаналізувати?Чому я отримую повідомлення про помилку?Як увімкнути звукові ефекти?Як змінити мову інтерфейсу?Як зареєструватися на Promova?

Самостійний курс

Як мені змінити рівень мови?Що таке самостійні курси?Скільки мов можна вивчати?Що потрібно, щоб почати?Як вибрати урок у моєму плані?Які навички можна розвивати?Як можна вивчати англійську англійською?Як змінити курс або додати новий?Як часто ви додаєте нові уроки?Скільки часу займає урок? Як орієнтуватися в стрічці курсу?Чи можна проходити більше 1 курсу одночасно?Як змінити мову інструкцій?Чи можу я пропустити урок або розділ?Чи можу я практикувати письмо на Promova?Як я можу практикувати говоріння зі штучним інтелектом?

Групові заняття

Скільки учнів в одній групі?Як влаштовані групові заняття?Що робити, якщо мій груповий урок скасовали?Що робити, якщо я пропущу груповий урок?Які матеріали використовуються на групових заняттях?

Розмовний клуб

Скільки людей може бути на занятті?Які теми розглядають в розмовному клубі англійської?Де і як проходять заняття?Що робити, якщо я пропущу заняття? Як часто проходять практичні заняття з англійської?Що таке Розмовний клуб?

Обліковий запис

Як змінити ім'я?Як змінити пароль?Чи можна змінити свій графік навчання?Що робити, якщо я не можу отримати доступ до свого облікового запису Promova?Що робити, якщо я не можу отримати доступ до своєї платної підписки?Як я можу видалити свій обліковий запис?

Платежі та підписка

Які способи оплати ви пропонуєте?Як можна відстежувати свої платежі та підписки?Як поновити підписку?Як скасувати підписку?Як я можу оновити свої платіжні реквізити?Як я можу отримати рахунок-фактуру?Яка політика відшкодування від Promova?Як я можу придбати підписку Premium?

Що таке тести від Promova?Чи можна пройти той же тест двічі?Чи точні результати?

Промокоди

Де і як можна активувати свій код?

Як я можу видалити свій обліковий запис?

Якщо ти бажаєш видалити свій обліковий запис назавжди, будь ласка, виконай наведені нижче дії.

Важливі зауваження перед видаленням облікового запису:

Ця дія є незворотною.
Весь прогрес, досягнутий у додатку, буде видалено, і ти вийдеш зі свого облікового запису.
Будь-які підписки на веб-сайті, пов'язані з твоєю електронною адресою, будуть автоматично скасовані без можливості відновлення.
Повернення коштів за платежі, здійснені через наш веб-сайт, недоступне після видалення даних, пов'язаних з твоїм обліковим записом.
Будь ласка, зверни увагу на те, що підписки через мобільний застосунок не скасовуються автоматично. Тобі потрібно скасувати продовження перед тим, як видалити свій обліковий запис, інструкції ти можеш знайти в цій статті.
У мобільному додатку кнопка "Видалити мої дані" працює так само, як і на сайті, тільки якщо твій обліковий запис прив'язаний до електронної пошти, підключеної до підписки. В іншому випадку буде видалено лише твій поточний прогрес, і ти будеш перенаправлений(-а) на сторінку реєстрації.

Видалення облікового запису на сайті:

Увійди на сайт promova.com/uk, використовуючи електронну пошту, пов'язану з твоєю підпискою.
Натисни на іконку профілю в правому верхньому куті.
Перейди до "Налаштувань", потім до вкладки "Керування" персональною інформацією.
Натисни кнопку "Видалити мої дані".

Видалення облікового запису в мобільному додатку:

Відкрий вкладку "Профіль".
Перейди до "Налаштувань", потім до вкладки "Керування персональною інформацією".
Натисни кнопку "Видалити мої дані".

Не можеш знайти відповідь?

Зв'язатися з нами